郝先生从上海某家汽车租赁公司租用一部自驾车,车型为:别克商务,当时说好租金为500元一天,每天限跑200公里,郝先生用了3天一共跑了550公里,应该交付给汽车租赁公司的租金为1500元。然而在结账的时候租车公司说要另加超公里费用,郝先生很纳闷的说我们当时定的是每天200公里,我三天一共跑了550公里根本就没有超出啊。最后租车公司说我们别克商务这款车一直都是每日限跑150公里的,超公里为3元一公里,三天共计450公里,你现在跑了550公里应该另外支付300元的公里费。租车公司又说我们这个价格是全上海统一的不相信你可以到处去问问,郝先生非常的恼火,但是没有办法因为当时用车比较急也没有和他们签订租车合同,所以才会按照租车公司的要求来支付那冤枉的超公里费300块钱。
以上描述是向荣汽车租赁公司从客户口中得知的真实事件。向荣租车公司向广大新老租车客户保证:本公司在与客户洽谈租车事情的时候电话都会被录音,无论您有没有与本公司签订租车合同,我们公司都将按照电话录音的标准来为每一位租车客户计算租车价格。本公司不会让客户出一分一毫的冤枉钱。如果在结账时有出现不满的现象,我们公司将会自动调出电话录音,随后会让专业的人员来为客户解说让客户很清晰的知道。
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